Найти свой стиль

У каждого человека существует свой особый стиль профессионального поведения, который отличает его от других людей и делает по-своему неповторимым и уникальным.

Формируясь годами, закаляясь под воздействием различных жизненных обстоятельств, стиль каждого из нас проявляется в том, как мы решаем наши рабочие задачи, как реагируем на ситуации неопределенности и стрессы, как добиваемся своих целей. Причем, если приглядеться, то можно заметить, что наши способы поведения довольно постоянны. Тот, кому свойственно проявлять настойчивость в делах, будет ее проявлять всегда, идя до конца, чего бы это ему не стоило. Контактные люди, любящие работать в обществе других, вряд ли превратятся в нелюдимых одиночек. Те, кто обычно скрупулезно выполняет свою работу и тщательно соблюдает правила и процедуры, будет делать это при любых обстоятельствах.

Понять индивидуальный стиль каждого сотрудника, сформировать осознанное отношение к его потенциалу, найти достойное применение мотивации человека, его сильным сторонам и талантам – важная задача, которой пока что, к сожалению, пренебрегает большинство отечественных компаний. В  тоже время, в странах развитого капитализма практика исследования личности сопровождает человека на протяжении всей его трудовой жизни и является обязательной, как при приеме на работу, так и тогда, когда человек уже прошел определенный путь в компании. Это помогает организациям быть более эффективными, отбирая для выполнения определенных задач именно тех людей, чьи личностные особенности им больше соответствуют. А для каждого отдельного человека понимание своего собственного стиля позволяет применять и развивать именно те черты, которые сделают его более эффективным при решении своих профессиональных задач.

В мире существует немало методик оценки профессиональных стилей, особое место среди которых занимают тесты и личностные опросники. Хорошо разработанный опросник, ориентированный на область профессиональной деятельности человека, обладает свойством определять потенциал людей и, как говорят специалисты, имеющие большой опыт оценки профессионального поведения, качественный опросник редко врет.

В этом выпуске мы хотим познакомить вас с одной из методик, которая широко используется в 80 странах мира для исследования профессиональных стилей и оценки потенциала человека на рабочем месте. Речь пойдет об опроснике профессиональных стилей WAVE, разработанном британской  компании Saville Consulting, и по праву считающимся самым современным личностным опросником, довольно точно описывающим поведение человека на рабочем месте, а также прогнозирующим эффективность сотрудников.

Опросник создан на основе модели личности, получившей название WAVE (волна). Модель WAVE стала результатом двухлетнего проекта, в котором участвовали 723  сотрудника 16 организаций государственного и частного секторов экономики Англии: банков, телекоммуникационных компаний, университетов, консалтинговых фирм. Целью исследования было выявление тех поведенческих черт и тех областей профессиональной деятельности, которые в наибольшей степени влияют на эффективность людей при выполнении рабочих задач. Из большого количества обнаруженных черт были отобраны только те, от которых действительно зависела профессиональная успешность. В результате было выбрано 108 черт поведения, которые были классифицированы и выстроены в четкую иерархическую структуру, имеющую 4 уровня: 4 кластера, 12 секций, 36 факторов, 108 черт.

Графически модель WAVE представлена в виде пирамиды, на вершине которой находятся четыре  больших кластера, отражающих четыре наиболее важных области поведения, которые люди проявляют при решении задач, связанных с работой: Мышление, Влияние, Адаптивность, Исполнение. Четыре кластера распадаются на 12 секций, которые, в свою очередь распределяются на 36 факторов. Каждый фактор описывается 3 поведенческими чертами, вместе образующими 108 черт поведения, наиболее характерных в профессиональной деятельности. При построении модели WAVE, разработчики опирались на исследовательские базы моделей Big-5 и Big 8. Big-5 — это Большая пятерка, которая включает пять универсальных качеств, присущих всем людям. Big 8 -это Большая восьмерка универсальных компетенций, разработанная компанией SHL. Данная статья не предполагает подробное описание моделей Big-5 и Big 8, но заинтересованный читатель может найти  обширную информацию, посвященную этим моделям в различных источниках, которые сегодня предлагает интернет ресурс

Колесо Wave располагает  4 кластера и 12 секций модели WAVE в круговом порядке, где противоположные кластеры и секции имеют тенденцию к более низкой корреляции, или взаимной зависимости, чем кластеры и секции, расположенные  по соседству. Верхняя часть представляет характеристики, которые в меньшей степени поддаются наблюдению, чем характеристики, расположенные в нижней части. Кластеры, расположенные слева («Адаптивность» и «Исполнение») покрывают так называемое «защитное» поведение, в то время как кластеры, расположенные в правой части («Мышление» и «Влияние») описывают “проактивное” поведение. Кластеры «Мышление» и «Исполнение» отражают то, как люди относятся к рабочим задачам, кластеры «Влияние» и «Адаптивность» связаны со способами, при помощи которых мы строим взаимоотношения с другими людьми.

После того, как человек заполнит он-лайн опросник, сформированный на основе модeли WAVE , электронная система сформирует его личностный профиль, в котором результаты представлены в виде баллов, оценивающих, каким именно областям или кластерам он отдает большее предпочтение.  Поведенческие предпочтения каждого из нас формируют наш уникальный профессиональный стиль, который свойственен нам при выполнении различных профессиональных задач.

Глубокое погружение в кластеры, секции, факторы и поведенческие черты дает нам богатую информацию о том, как мы решаем проблемы  при помощи различных мыслительных операций (кластер «Мышление»), как мы влияем на других людей с тем, чтобы получить необходимый нам результат (кластер «Влияние»), как мы адаптируемся к различным ситуациям (например, ситуации неопределенности) и находим поддержку других людей (кластер «Адаптивность»), как мы добиваемся конечной задачи или цели (кластер «Исполнение»).  Опросник WAVE покажет нам, какие у нас есть таланты, что нас больше всего мотивирует на текущем этапе нашей профессиональной деятельности, а также, в каких условиях или корпоративной культуре мы предпочитаем работать.

В комплексе, результаты опросника Wave являются отличным материалом, позволяющим нам исследовать наш собственный потенциал и потенциал наших сотрудников и претендентов на открывающиеся вакансии, и направлять инвестиции на подбор, обучение и развитие, опираясь исключительно на объективные данные.

Когда человек заполняет опросник, электронная система автоматически создает личностный профиль, который позволяет глубоко исследовать, как человек генерирует решение проблем при помощи различных мыслительных операций (кластер «Мышление»), как он влияет на других людей с тем, чтобы получить необходимый ему результат (кластер «Влияние»), как он адаптируется к различным ситуациям (например, ситуации неопределенности) и находит поддержку других людей (кластер «Адаптивность») и как он добивается окончательной реализации поставленной задачи или цели (кластер «Исполнение»).